Política de Privacidade

A Lamivinhos compromete-se a proteger a privacidade dos seus utilizadores e clientes. Esta política aplica-se a todos os serviços prestados através do nosso website e canais de contacto, sendo elaborada em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e demais legislação aplicável.

Ao navegar neste website ou ao submeter qualquer formulário de contacto, reserva ou inscrição, o utilizador confirma que leu, compreendeu e aceita os termos aqui descritos.

Podemos recolher os seguintes dados pessoais através dos formulários de contacto, reserva de eventos e inscrição em cursos:

• Nome completo
• Endereço de email
• Número de telefone
• Empresa / organização (quando aplicável)
• Nível de experiência e preferências indicadas
• Documentos de inscrição enviados (ex.: formulários WSET em PDF ou imagem)
• Conteúdo das mensagens que nos envia

Também podemos recolher dados automaticamente, como:

• Endereço IP
• Tipo de dispositivo e navegador
• Páginas visitadas e tempo de permanência

Os dados recolhidos são utilizados para:

• Responder a pedidos de contacto e esclarecimento
• Gerir reservas de eventos, provas e experiências
• Processar inscrições em cursos e no Clube do Vinho
• Enviar novidades e ofertas, quando autorizado (newsletter)
• Melhorar a experiência do utilizador no site
• Cumprir obrigações legais

Os dados pessoais não serão vendidos a terceiros. Podemos partilhar dados apenas quando necessário:

• Com prestadores de serviços tecnológicos que suportam o funcionamento do site, nomeadamente o Google Firebase (Firestore), onde são registados de forma segura os formulários submetidos
• Com parceiros envolvidos na prestação dos serviços (ex.: escolas de formação para os cursos WSET)
• Para cumprimento de obrigações legais

Os dados são armazenados de forma segura e apenas durante o tempo necessário para cumprir as finalidades indicadas.

Adotamos medidas técnicas e organizativas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida. Os ficheiros enviados nos formulários de inscrição têm o tipo e tamanho verificados e o nome higienizado antes do armazenamento, e o acesso aos dados é restrito por regras de segurança.

Nos termos da legislação aplicável (RGPD), o utilizador tem os seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais:

Para exercer estes direitos, deve contactar-nos através dos meios indicados na secção de Contactos.

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O utilizador pode configurar o seu navegador para recusar cookies, embora isso possa afetar o correto funcionamento de algumas funcionalidades do site.

O nosso site contém ligações para outros websites externos, incluindo a loja online e plataformas de produtores parceiros. Não nos responsabilizamos pelas políticas de privacidade desses sites, pelo que recomendamos a consulta das respetivas políticas antes de fornecer quaisquer dados pessoais.

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento, nomeadamente para refletir alterações legais ou de procedimentos internos. Recomendamos a consulta regular desta página para se manter informado.

Para qualquer questão relacionada com esta Política de Privacidade ou com os seus dados pessoais, não hesite em contactar-nos: